YHTEYSTIEDOT

Sähköposti

asiakaspalvelu@venkos.fi

Ole meihin yhteydessä samasta sähköpostista, jolla kirjaudut asiakastilillesi. Kerrothan viestissä tilaus- tai kuittinumerosi, jos kysymyksesi koskee olemassa olevaa tilausta.

Sähköpostiin vastaamme arkisin 10.00-19.00.

 

Puhelin

Puh. 040 258 8016
Myymälä avoinna:

ma    15.00-18.00

ti       11.00-14.00

ke      11.00-14.00

to      15.00-18.00

pe      11.00-14.00

la-su  siljettu (tilauksien nouto sopimuksen mukaan)

 

Reklamaatio

Lähetä reklamaatio sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@venkos.fi

Kerrothan viestissä tilaus- tai kuitti-/tilausnumerosi ja mahdollisimman tarkan kuvauksen virheestä. Lisää kuvia mahdollisuuksien mukaan.

Käsittelemme reklamaatioita kirjallisesti tai myymälöissämme, ei puhelimitse. Käsittely tapahtuu asiakaspalvelun asiantuntijatiimissä ja vastaus pyritään antamaan sinulle jo seuraavan arkipäivän aikana.

​

Chatti

Löydät chatin Apua-kuvakkeen verkkosivuiltamme. Chatin voi aloittaa näytön alareunasta löytyvästä puhekupla-kuvakkeesta, kun olet hyväksynyt evästeiden käytön. Chattissa vastamme mahdollisuksien mukaan joka päivä.

​

Tai lähetä meille viesti suoralomakkeella: